- Khi Quý khách thực hiện đặt xe, hệ thống “Gọi Taxi” sẽ phân bổ chuyến xe đến tài xế gần với điểm Đi được lựa chọn. Tương tự như các hình thức đặt xe khác, trong giờ cao điểm hoặc điều kiện thời tiết không thuận lợi, nhu cầu sử dụng dịch vụ tăng cao sẽ ảnh hưởng tới số lượng tài xế có thể nhận chuyến, nên việc đặt xe của Quý khách có thể sẽ không được thực hiện nhanh chóng. Mong Quý khách thông cảm!
- Hệ thống có giới hạn việc tìm xe cho các Khách hàng thường xuyên hủy chuyến do đó để có thể gọi xe nhanh chóng và có trải nghiệm dịch vụ tốt nhất, Quý khách vui lòng hạn chế việc hủy chuyến.
- Ngoài ra, nếu tuyến đường và/hoặc khung giờ Quý khách đặt đang là thời điểm cấm xe Taxi hoạt động, các Tài xế cũng sẽ khó nhận chuyến hơn. Quý khách vui lòng di chuyển tới địa điểm không cấm Taxi hoặc lựa chọn phương án di chuyển phù hợp hơn.